سياسة الاسترجاع
Return & Exchange Policy
We maintain a strict no-refunds policy. Once an order is placed and a down payment or full payment is received, payments are strictly non-refundable if you change your mind.
Overview
No Refunds: All sales are final. We do not offer cash refunds or payment reversals for change of mind.
Down Payments: Any down payment or advance deposit paid toward an order is strictly non-refundable if the client cancels or changes their mind.
Exchanges & Store Credit
Change of Mind: We do not offer returns or exchanges if you simply change your mind after purchase.
Defective or Damaged Items: Please inspect your order upon receipt and contact us immediately at sales@abouche3le.com if an item is defective, damaged, or incorrect so we can evaluate and make it right.
Exceptions / Non-Returnable Items: Custom products, specialized orders, personalized items, and clearance/sale items cannot be returned or exchanged.
سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة
نعتمد سياسة عدم استرداد الأموال بشكل قطعي. بمجرد تأكيد الطلب ودفع العربون أو المبلغ الكامل، تصبح الدفعات غير قابلة للاسترداد نهائياً في حال تغيير الرأي
نظرة عامة
عدم استرداد الأموال: جميع المبيعات نهائية. لا نقبل استرداد الأموال نقدياً أو عكس المدفوعات في حال تغيير الرأي
العربون: أي عربون أو دفعة مقدمة يتم تسديدها لحجز الطلب لا يمكن استردادها نهائياً إذا قام العميل بإلغاء الطلب أو تغيير رأيه
الاستبدال
تغيير الرأي: لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات في حال تغيير الرأي بعد إتمام عملية الشراء أو الدفع
المنتجات التالفة أو المعيبة: يرجى معاينة طلبك فور استلامه والتواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني sales@abouche3le.com في حال كان المنتج تالفاً، معيباً، أو خاطئاً لنتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها
الاستثناءات (غير قابلة للاسترجاع): المنتجات المخصصة، الطلبيات الخاصة، المنتجات المصنوعة حسب الطلب، والمنتجات المخفضة أو المعروضة للتنزيلات لا يمكن استرجاعها أو استبدالها